Unternehmenskulturanalyse

Nur wer sich selbst kennt, kann überzeugend auftreten.

Jedes Unternehmen ist definiert durch eine Unternehmenskultur. Eine Kultur wird in der Regel definiert über Unternehmenswerte. Unternehmenswerte werden auf irgendeine Weise immer kommuniziert. Aussagen wie „Wir sind ein modernes Unternehmen“ oder „Wir stehen für Zuverlässigkeit“ werden häufig kommuniziert. Doch lebt das Unternehmen diese Werte auch? Wie werden diese Werte nach innen gelebt? Können sich die Mitarbeiter:innen damit identifizieren? Es gibt Werte, die sich auf die vermittelte Gesamtkultur des Unternehmens auswirken, dahinter liegen weitere Aspekte, die die Kultur kleinteiliger beeinflussen wie z.B. die Produktqualität, Vertriebsqualität, Nachhaltigkeitsversprechen oder Benefits für Mitarbeiter:innen.

Unternehmen, die keine ausreichende Unternehmenskultur definieren oder aber eine Kultur kommunizieren, die von den Mitarbeiter:innen oder auch Kunden:innen so nicht empfunden/wahrgenommen wird, kann schwerwiegende Folgen haben, wie die Abwanderungen von Mitarbeiter:innen, schlechte Bewertungen, Unzufriedenheit, fehlendes Commitment von Innen und Außen.

• (Digitaler) Workshop zur Feststellung oder Entwicklung der Unternehmenskultur (mit zentralen Mitarbeiter:innen aus verschiedenen Abteilungen). Auch Einzelgespräche sind auf Wunsch möglich.
• Erhebung des Selbstbilds nach Bereichen (z.B. Geschäftsführung und Vertrieb)
• Herausarbeitung des Markenkerns nach unterschiedlichen Faktoren (siehe Grafik)
• Befragung von Anspruchsgruppen (z.B. Kunden oder Potenzialkunden)
• Abgleich von Fremdbild und Selbstbild
• Ggfls. Wettbewerbsabgleich
• Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen

Mit diesen wichtigen Informationen bleiben Sie auf Kurs. Ihr Unternehmen ist neu oder besser ausgerichtet. Sie wissen was Mitarbeiter, Kunden oder Potentialkunden über ihr Unternehmen denken. DTO begleitet Sie gerne.