Strategisches Einigeln oder Modifikation des Geschäftsmodells
Wie reagiert Ihr Unternehmen auf die Corona Krise und wie gehen Sie mit kulturellen Veränderungen um?
Genauso unterschiedlich wie die Betroffenheit der Unternehmen, fallen auch deren Reaktionen auf die Folgen der Corona-Krise aus. Während sich einige Unternehmen mehr oder weniger einigeln und versuchen die Kosten auf ein Minimum zu senken, verändern andere ihr Geschäftsmodell und richten die Unternehmens- und Produkt- bzw. Servicestruktur auf die Zeit nach der Krise aus. Welche Strategie die richtige ist, richtet sich nach der aktuellen Situation und Betroffenheit des Unternehmens bzw. der Branche.
Ein Pauschalrezept für den Umgang mit der aktuellen Krise gibt es leider nicht. Dennoch müssen in den Unternehmen jetzt die Weichen gestellt werden, um auch in Zukunft die Wettbewerbsfähigkeit abzusichern. Dafür ist es teilweise notwendig, auch vordergründig unpopuläre Maßnahmen umzusetzen und als Führungskraft ein gewisses Risiko einzugehen. Um an dieser Stelle den Rückhalt im eigenen Unternehmen nicht zu verlieren, ist es essenziell die getroffenen Entscheidungen informationsmäßig gut abzusichern und den Stakeholdern entsprechend glaubhaft zu erläutern. Auch hier zeigt sich bei den Unternehmen eher ein diverses Bild. Während einige Unternehmen Marktanalysen durchführen und gezielt relevante Informationen beschaffen, entscheiden andere eher aus dem Bauch heraus.
In unseren Projekten der letzten Monate sind uns sehr unterschiedliche Herangehensweisen und Maßnahmenpakete begegnet. Mit großer Überraschung bzw. Freude konnten wir feststellen, dass fast alle Unternehmen, mit denen wir gearbeitet und gesprochen haben, aktiv an ihrer Zukunft arbeiten und die Resignation der ersten Krisenmonate vorbei zu sein scheint. Auch haben viele Unternehmen ihre Kostenoptimierungsprogramme mittlerweile abgeschlossen und arbeiten an neuen Geschäftsfeldern sowie Produkt- oder Serviceideen.
Flexibilität durch Digitalisierung
Insbesondere im Bereich Digitalisierung hat sich in den letzten Monaten viel bewegt. Der Lockdown und die daraus resultierenden Kontaktbeschränkungen haben zu einer regelrechten Digitalisierungswelle geführt. Ganz besonders deutlich sieht man dies in der Flexibilisierung der Arbeitsmodelle und der verstärkten Nutzung von Home-Office-Konzepten. Nachdem hierdurch in vielen Unternehmen eine deutliche Effizienzsteigerung sichtbar wurde und Rationalisierungseffekte erzielt werden konnten, ist hier mit einer nachhaltigen Entwicklung zu rechnen. Bei vielen unserer Gesprächs-partner haben die Corona-Krise und die damit verbundenen Kontaktbeschränkungen massive Änderungen im Vertrieb ausgelöst. Kunden können oft nur noch eingeschränkt oder gar nicht mehr besucht werden.
Eine Umstellung auf Videokonferenzen und ein höherer Anteil digitaler Bestandteile im Vertriebsprozess, haben bei vielen anfangs zu Problemen geführt. Aber auch hier haben sich die Prozesse bei den meisten mittlerweile eingespielt und nicht selten ist der Sales-Prozess deutlich effektiver geworden. Was uns besonders positiv aufgefallen ist, ist die Auswirkung der Corona-Pandemie auf die Innovationswilligkeit der Unternehmen. War anfangs eher eine abwartende Haltung zu spüren, arbeitet nun eine hohe Anzahl an Unternehmen aktiv an neuen Produkten und Services. Dabei spielen Suche und Aufbau neuer Geschäftsfelder sowie die Aufdeckung von Marktpotentialen eine große Rolle. Auch werden Entwicklungsvorhaben, die vor der Krise schon existierten, vorgezogen. Gerade bei diesen Unternehmen ist eine deutliche Aufbruchstimmung zu spüren und das Vorkrisenniveau oft schon wieder in Sichtweite.
DTO als starker Partner
Aus den Entwicklungen der letzten Monate konnten auch wir wichtige „Learnings“ ableiten. So haben wir festgestellt, dass viele Unternehmensentscheider relevante Markt- und Brancheninformationen in einem dynamischen Marktumfeld möglichst ad hoc benötigen. Darüber hinaus ist es für viele wichtig einen objektiven Partner zu haben, mit dem sie fachlich ihre Ideen und Vorhaben diskutieren können. Deshalb haben wir auf Basis unserer Markt- und Branchenerfahrung in den Bereichen Industrie, Medizin-produkte, Nutzfahrzeuge, Reinigungs- und Hygieneprodukte, Logistik sowie Energie spezielle Themenworkshops entwickelt, welche die aktuellen Trends- und Marktinformationen zusammenfassen und eine ideale Basis für Unternehmensentscheidungen bieten.
Der Text wurde geschrieben von Michael Di Figlia
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