Innovation und Produktentwicklung
Definition der Produktentwicklung
Produktentwicklung ist ein komplexer Prozess, der mit einer Analyse zukünftiger Trends und aktueller Kundenbedürfnisse beginnt, sich mit der Generierung und Entwicklung technologischer Ideen fortsetzt und mit der Markteinführung des Produktes endet. Wenn der Produktentwicklungsprozess durch einen hohen Grad an Neuheit gekennzeichnet ist, spricht man von Innovation.
Phasen innerhalb der Produktentwicklung
Das zentrale Ziel der Produktentwicklung besteht darin, die langfristige Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens durch innovative Produkte und Funktionen zu erhalten und auszubauen. Daraufhin ergeben sich weitere Aufgaben, die verschiedenen Phasen zugeordnet werden können.
Die Phasen bauen aufeinander auf, sollten jedoch nicht als statisch und linear interpretiert werden. Zum Beispiel können neue Erkenntnisse oder sich ändernde Marktbedingungen erfordern, eine Phase zurückzugehen und sie erneut durchzulaufen.
Phase 1: Kunden- und Trendanalyse
Als Basis werden zunächst aktuelle Kundenanforderungen und/oder Beschwerden erhoben und analysiert, z. B. durch Kundenbefragungen. Zusätzlich werden zukünftige Trends bewertet und Schlussfolgerungen für zukünftige Produktentwicklungen gezogen. Berücksichtigt werden dabei die aktuellen und zukünftigen Marktbedingungen.
Phase 2: Ideengenerierung und -bewertung
Im zweiten Schritt werden Ideen mit Hilfe von Brainstorming, kreativen Workshops oder Innovationssoftware generiert und bewertet. Die Bewertung neuer Produktideen erfolgt in der Regel in verschiedenen Stufen. Sie beginnt mit allgemeineren Bewertungskriterien (wie dem Neuheitsgrad oder dem allgemeinen Potenzial der Idee) und wird gefolgt von einer detaillierteren Bewertung (wie Kosten-Nutzen-Verhältnis oder Machbarkeit).
Auch Perspektiven werden bei der Ideenbewertung berücksichtigt, da Stakeholder unterschiedliche Produkterwartungen haben können. Beispielsweise konzentrieren sich Kunden eher auf den Nutzen und die Benutzerfreundlichkeit, während interne Stakeholder eher auf die Kostenstruktur oder die Skalierbarkeit der Produktion achten.
Phase 3: Konzeptentwicklung
Um ein Konzept zu entwickeln, werden die besten Ideen um tiefere Fragen erweitert. Die Fragen umfassen die Gestaltung der Umsetzung, einschließlich technologischer Aspekte und gegebenenfalls der Patentanmeldung.
Phase 4: Umsetzung
Für die Umsetzung kann beispielsweise eine Roadmap definiert werden, die Meilensteine bis zur Markteinführung enthält. Je nach Komplexität der Produktentwicklung (z. B. Einbeziehung von Lieferanten) werden Projektpläne erstellt oder agile Projektmanagementmethoden verwendet. Oft wird zunächst ein Prototyp der Innovation entwickelt.
Phase 5: Markteinführung
Zur Vorbereitung der Markteinführung kann das Produkt oder der Prototyp beispielsweise auf Marktanerkennung getestet werden. Auf diese Weise kann das Risiko begrenzt und mögliche Fehler in der Produktentwicklung aufgedeckt werden. Die Erkenntnisse aus der Testphase werden dann genutzt, um das Produktkonzept oder die zuvor definierte Roadmap anzupassen. Nach Berücksichtigung aller Ergebnisse kann das Produkt dann auf dem Markt eingeführt werden.
Verantwortlichkeiten innerhalb der Produktentwicklung
Je nach Organisationsstruktur des Unternehmens kann die Abteilung für Produktentwicklung für den gesamten Prozess oder nur für einzelne Schritte verantwortlich sein. Zum Beispiel kann die Analyse der Kundenbedürfnisse und zukünftigen Trends durch das Marketing oder die Markteinführung durch den Vertrieb durchgeführt werden.
Wenn die Ressourcen intern nicht verfügbar sind, ist es auch zunehmend üblich, externe Marktforschungsunternehmen zu beauftragen, um den Produktentwicklungsprozess am Anfang zu unterstützen - durch die Analyse von Kundenbedürfnissen und zukünftigen Trends sowie die Analyse und Bewertung von Ideen oder Konzepten.
Quelle: innolytics.de
Weitere Informationen
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihr Unternehmen von der Marktforschung innerhalb der Produktentwicklung profitieren kann, kontaktieren Sie uns bitte. Wir besprechen gerne Optionen und Forschungsdesigns, die Ihr Unternehmen während des Produktentwicklungsprozesses optimal unterstützen.
Der Text wurde geschrieben von Alica Gratza