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    Étude de cas

Enquête auprès des utilisateurs sur une innovation produit pour une entreprise médicale européenne


Exigences

L'objectif du client est d'introduire un nouveau produit médical innovant sur le marché allemand. Afin de pouvoir mieux estimer le succès marketing, les utilisateurs types doivent être interrogés sur l'apparence du produit et ses avantages potentiels.

 

Approche et méthodologie DTO

Dans un premier temps, un questionnaire standardisé a été développé pour l'enquête terrain et convenu avec le client. En conséquence, un échantillon représentatif de toute l'Allemagne, composé de spécialistes médico-thérapeutiques, a été acquis. Le client était sur place pour certaines parties de l'enquête et a pu observer directement le comportement des utilisateurs.

 

Résultats

Grâce à une formation intensive et à des recherches préliminaires, les enquêteurs de DTO Research ont été amenés à un niveau de connaissances qui leur a permis de classer correctement les diverses informations fournies par les experts du marché, de poser des questions significatives et ainsi de créer une atmosphère de discussion éclairée. Cela a donné au client des informations uniques sur le comportement des utilisateurs, ce qui a abouti à une stratégie marketing tournée vers l'avenir.