Analyse de la chaîne d'approvisionnement pour déterminer les exigences en matière d'innovations techniques en intralogistique pour un constructeur de machines allemand

Exigences

Le client vise à mieux comprendre les besoins de ses clients en matière de pièces de rechange comprenant les pièces montées à l'avant. Des aspects tels que les spécifications du produit, le moment de l'achat et les forces des fournisseurs concurrents ont été pris en compte dans l'enquête.

Approche et méthodologie DTO

Dans le cadre d'un workshop personnalisé sur place, les questions centrales de recherche ont été discutées et analysées. Les aspects centraux étaient la définition des concurrents et les hypothèses éventuelles sur la concurrence. Les données de l'entreprise ont été analysées et les activités du marché vérifiées à l'aide de données secondaires. Grâce à des entretiens ciblés d'experts avec des concurrents, des associations, des intégrateurs de systèmes et d'autres experts du marché, d'importantes informations manquantes ont pu être obtenues.

Résultats

En collaboration avec un partenaire du réseau, DTO Research un jeu de rôle sur le site du client en combinaison avec un entretien structuré avec un expert. L'acquisition des interlocuteurs et l'évaluation des données faisaient également partie de la tâche. Les sites étaient la région DACH et le Benelux.