Analyse des clients d'Europe centrale dans le domaine de la technologie d'automatisation pour un fournisseur mondial de technologie de convoyage

Exigences

L'un des principaux fabricants mondiaux de solutions d'automatisation en intralogistique vise à analyser la perception produit et fournisseur de ses clients. Ces clients sont répartis en segments industriels clairement définis, chacun devant être vu individuellement et comparé les uns aux autres.

Approche et méthodologie DTO

La perception du produit par les clients a été analysée dans une étude préalable et classée selon plusieurs critères de décision indépendants. Ces critères ont été classés et pris en compte par des experts du marché ayant un savoir-faire technique et des compétences en matière d'approvisionnement - par exemple, des responsables d'entrepôt. Ces classements ont permis d'établir des profils de besoins individuels qui ont ensuite été utilisés pour comparer et évaluer les fournisseurs actuels de solutions d'automatisation.

Résultats

Dans chacune des sept vagues d'enquête, une moyenne de 70 évaluations individuelles de concurrents ont été recueillies et évaluées statistiquement. Le résultat est une compréhension détaillée, à jour et statistiquement solide des forces et des faiblesses de la concurrence et des besoins des futurs clients.