Analyse concurrentielle et analyse client dans le domaine de la formation B2B pour un prestataire allemand

Exigences

Le client cherche à optimiser son portefeuille de services. Par conséquent, DTO Research est chargé d'examiner et de quantifier les services concurrents ainsi que d'analyser la perception du client.

Approche et méthodologie DTO

Dans une analyse bidirectionnelle, la première étape a consisté à identifier tous les formats d'offres de la concurrence à travers l'Allemagne et à les analyser à l'aide de différents chiffres clés - par exemple, les coûts de développement ou les fréquences de mise en œuvre. Dans un deuxième temps, un échantillon représentatif de bénéficiaires de services a été acquis et interrogé sur leur perception des services. Les résultats qualitatifs ont été rassemblés dans une approche d'analyse factuelle et quantifiable.

Résultats

À l'aide d'un aperçu du paysage actuel associé à une analyse de contenu basée sur des chiffres de l'offre concurrentielle, le client a pu élargir sensiblement son portefeuille de services et l'optimiser pour l'avenir.