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Europäische Analyse des Kundenverhaltens in bestimmten Marktnischen für einen internationalen Hersteller von Baustoffen


Vorgaben

Vor dem Hintergrund, dass sich in jüngerer Vergangenheit spontane Umsätze in bestimmten Marktnischen ergeben haben, hat der Kunde das Ziel, das Verhalten und den künftigen Bedarf jener Kunden zu bestimmen. Dieses Detailziel ist Teil einer allgemeinumfassenden internationalen Marktanalyse inklusive Wettbewerbsbetrachtung.

 

DTO Research Ansatz und Vorgehen

In einer Zwei-Wege-Analyse wurden drei europäische Märkte hinsichtlich Umsatzvolumen, Wettbewerbsranking und Buying-Center untersucht. Hierfür wurden Experteninterviews mit Architekten, Ingenieurbüros, Bau- und Generalunternehmen sowie Anbieter von Baustoffen geführt. Parallel hierzu wurden bestimmte Marktnischen identifiziert und vertiefend betrachtet mit Fokus auf Kaufverhalten sowie -bedürfnisse der jeweiligen Kundengruppen bzw. Spezial-Gewerke.

 

Ergebnisse

Eingebettet in aktualisierte Marktdossiers konnten mithilfe der neuen Erkenntnisse zu den bisher unbekannten Marktnischen die dortigen, spontanen Umsätze erklärt und damit kontrollierbar gemacht werden. In einem Abschlussworkshop beim Kunden vor Ort, wurden entsprechende strategische Maßnahmen gemeinsam mit DTO Research entworfen und deren Umsetzung geplant.